⏩ Vamos examinar os principais custos invisíveis de uma expansão física pouco coordenada, especialmente quando o modelo de crescimento é baseado em contratações isoladas para cada ponto de venda.
▪️ Muito além do aluguel e do ponto comercial.
A abertura física de uma loja envolve grandes desembolsos logo no início: aluguel, reformas, adaptações, mobiliário, equipe.
Logo nas primeiras lojas, surgem demandas que a projeção inicial deixava de lado, como:
🔎 Falta de padronização em processos operacionais
🔎 Recrutamentos urgentes para cobrir faltas inesperadas
🔎 Treinamentos desconexos de loja para loja
🔎 Comunicação truncada entre equipes por cultura diferente em cada unidade
Esse é um custo invisível que se traduz em queda de performance e resultados abaixo do potencial.
▪️ Rotatividade e a conta que não fecha
No varejo, a rotatividade já é alta por natureza; uma contratação mal planejada agrava ainda mais a situação. Cada novo processo de contratação e desligamento consome:
🔎 Tempo de RH local e central
🔎 Recursos com seleção e integração
🔎 Treinamentos que são desperdiçados
▪️ Treinamento: investimento ou desperdício?
Treinamentos improvisados, muitas vezes conduzidos por quem acabou de chegar, geram:
🔎 Desperdício de materiais e tempo
🔎 Dificuldade em disseminar conhecimento estratégico
🔎 Processos operacionais inconsistentes
▪️ Os pequenos desperdícios que crescem juntos
No varejo físico, a multiplicidade de lojas sem processos integrados faz nascer todo dia um novo microteste de criatividade. Cada gerente encontra um fornecedor local diferente, cada equipe define seus próprios esquemas de escala.
Esses pequenos desvios custam:
🔎 Compras em excesso ou em falta
🔎 Diferenças nos preços pagos por insumos básicos
🔎 Falta de controle e registro
Diagnóstico correto
A beleza do varejo físico está na interação direta, na possibilidade de criar relações memoráveis entre loja, time e comunidade. Crescer sem perder o detalhe dessa conexão é o verdadeiro desafio.
O gestor que observa apenas os custos explícitos, como aluguel, equipe inicial e divulgação local, pode estar deixando escapar o principal: tudo aquilo que acontece nos bastidores, nos corredores, nas conversas não documentadas e nos pequenos desvios de padrão.
Empreender a expansão do varejo físico é, sobretudo, olhar atentamente para esses pontos cegos. Eles não ocupam espaço no orçamento inicial, mas podem ocupar muito tempo e energia no futuro do negócio.
Ter um diagnóstico correto, fazer perguntas, checar padrões, aproximar cultura e decidir com atenção se revela como investimento silencioso – daquele tipo raro que paga dividendos por muitos anos após o crescimento.
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Categoria: Varejo
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Os Custos Invisíveis no crescimento do Varejo Físico
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Perspectivas e Desafios do Mercado de Farmácias e Drograrias no Brasil
Perspectivas e Desafios do Mercado de Farmácias e Drograrias no Brasil
Com um crescimento expressivo, o setor farmacêutico brasileiro se destaca como um dos maiores do mundo, com um valor de mercado que ultrapassa os 100 bilhões de reais.
Isso se deve muito impulsionado por uma combinação de fatores, aumento da população, o envelhecimento demográfico e a maior demanda por produtos de saúde e bem-estar. Além disso, a crescente conscientização sobre a importância da saúde e a prevenção de doenças têm contribuído para o aumento da demanda por medicamentos e produtos farmacêuticos.
Para 2025, as perspectivas do mercado de farmácias e drograrias no Brasil são bastante promissoras. Estima-se que o setor continue a crescer a uma taxa anual composta (TAC) de aproximadamente 5%, impulsionado por fatores como a inovação tecnológica, a introdução de novos produtos e a expansão das redes de distribuição. Além disso, a crescente demanda por produtos naturais e alternativos à medicina convencional também deve contribuir para o crescimento do mercado.
Porém, para que a expansão seja realizada de maneira saudável, é fundamental que sejam considerados alguns pontos principais:
- Regulamentação e Fiscalização: A implementação de políticas de regulamentação e fiscalização rigorosas é essencial para garantir a qualidade e a segurança dos produtos.
- Inovação e Tecnologia: Uso de tecnologias avançadas, como sistemas de gestão de inventário e automação de processos, aumentando a eficiência e reduzindo custos.
- Formação e Capacitação: A formação contínua e a capacitação dos profissionais da área são cruciais para garantir um atendimento de qualidade e atualizado.
- Sustentabilidade: A promoção de práticas sustentáveis, como o uso de embalagens eco-friendly e a redução de resíduos.
- Apesar das perspectivas positivas, é importante estar atento a alguns pontos:
- Concorrência Intensa: A diferenciação e a inovação são essenciais para se destacar.
- Custos Operacionais: Os custos operacionais, incluindo aluguel, salários e custos de logística, podem impactar a rentabilidade das farmácias e drogarias.
- Regulamentações Governamentais: Mudanças nas regulamentações governamentais podem impactar a operação das farmácias e drogarias, exigindo adaptação constante.
- Análises Estatísticas em Comparação a Outros Mercados
Em países como os EUA e China o cenário apresenta mercados robustos e em expansão. A TAC nos EUA é de aproximadamente 4%, enquanto na China é de cerca de 6%. Eles investem significativamente em pesquisa e desenvolvimento, o que contribui para a inovação e a introdução de novos produtos no mercado.
Em resumo, esse mercado apresenta um crescimento robusto e promissor, com perspectivas positivas para 2025. Porém, é fundamental que a expansão seja realizada de maneira sustentável e com foco na qualidade e segurança dos produtos oferecidos ao consumidor.
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